Project Description

Défi

Saradar Bank est une banque basée au Liban avec un fort héritage et une excellente qualité de service et d’expertise. La Banque propose une gamme intégrée de services financiers de premier ordre dans les domaines de la banque privée, commerciale et de détail. L’accueil des clients est une étape critique où les banques ont la possibilité d’initier une relation de confiance à long terme. Eurisko Mobility a été appelée pour mettre au point un processus intelligent, rapide et convivial permettant une intégration numérique aux clients.

Stratégie

Eurisko Mobility a mené une vaste étude de marché afin de concevoir un système d’intégration entièrement numérique pour les banques. Notre équipe UX/UI s’est appuyée sur les dernières tendances en matière de convivialité pour créer une UX extrêmement intuitive, engageante et divertissante. Plusieurs séries de tests ont été effectuées avec des groupes de discussion afin d’obtenir l’IU optimale.

Approche

Eurisko Mobility a mis au point une IU en ligne entièrement réactive dotée d’enregistrement progressif, de formulaires et de champs dynamiques, et pouvant être intégrée à des systèmes GRC tiers. Un modèle de données entièrement dynamique a été mis en place afin de tenir compte de la grande structure KYC requise par les banques et les institutions financières. De plus, les clients existants ont la possibilité de réclamer directement des prêts et cartes, ce qui a fait de notre solution le premier outil d’intégration/d’inscription de produits entièrement numérique au Liban.

 

Caractéristiques principales

Premier système de ce type dans la région, le système d’intégration numérique de la Saradar Bank présente de nombreuses caractéristiques uniques